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Richiesta Assistenza DILOC
Norme di Garanzia Convenzionale
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Garanzia convenzionale
La garanzia viene riconosciuta sul territorio italiano, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.
Naicon srl garantisce il prodotto da eventuali difetti di materiali o di fabbricazione per la durata di 24 mesi e copre le parti di ricambio e la manodopera. Il compressore viene garantito per 5 anni. Inoltre il Diritto di chiamata viene riconosciuto gratuito per i primi 12 mesi.
Qualora durante il periodo di garanzia si riscontrassero difetti di materiali o di fabbricazione, le consociate Naicon srl, i Centri di assistenza Autorizzati o i Rivenditori autorizzati, provvederanno a riparare o (a discrezione della Naicon srl) a sostituire il prodotto o i suoi componenti difettosi, nei termini ed alle condizioni sotto indicate, senza alcun addebito per i costi di manodopera o delle parti di ricambio. Naicon srl si riserva il diritto (a sua unica discrezione) di sostituire i componenti dei prodotti difettosi o prodotti a basso costo con parti assemblate o prodotti nuovi o revisionati.
Naicon srl non estende la presente garanzia convenzionale ai rivenditori NON AUTORIZZATI e ai siti non riportanti il nostro logo DILOC WEB DEALER CERTIFIED e a quei prodotti installati da personale non qualificato ( ad es. sprovvisto di patentino FGAS).
Il nostro customer care è a vostra completa disposizione.
Contattateci telefonicamente, via fax o via e-mail:
Tel: +39 02 95 003.1
Fax: +39 02 95 003 313
E-mail: naicon@naicon.com
Per attivare la Richiesta di Assistenza compilare il Modulo
NON SARANNO ACCETTATI MODULI INVIATI CON ALTRI METODI (FAX, MAIL, TELEFONO E MODULI COMPILATI A MANO)
Nella richiesta, per accelerare la riparazione dell’eventuale guasto è necessario indicare:
– DATI CLIENTE
– NUMERO DI SERIE
– MODELLO CLIMATIZZATORE
– CODICE GUASTO INDIVIDUABILE DA DISPLAY (alfanumerico)
– ALLEGARE LA FATTURA O LA PROVA DI ACQUISTO
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